Sopimusehdot
Yleistä
Nämä sopimusehdot koskevat Oikea Askel- verkkokauppaa. Jonka Y-tunnus on 3431844-7.
Myymme palveluita ja lahjakortteja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja ja hintoja.
Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta.
Tilaus on sitova, kun asiakas on hyväksynyt nämä ehdot ja maksanut tilauksen.
Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Hinnat
Kaikki hinnat eivät sisällä ALV koska yritystoimintani on sivutoimista ja alittaa 20.000 € vuosirajan verotuksen mukaan.
Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Maksutavat
Käytössä olevat maksutavat:
Verkkopankkimaksut
Maksukortit (Visa, Mastercard)
MobilePay
Lasku ja osamaksu (esim. Klarna)
Maksut käsitellään turvallisen maksunvälittäjän kautta.
Toimitustavat
Palvelut
Palveluiden ollessa kyseessä kuten tanssivalmennus tai ratkaisukeskeiset keskustelutuokiot, otamme teihin yhteyttä kun maksusuoritus ja osto tapahtunut onnistuneesti. Yhteydenotto tehdään laskutustiedoissa olevien tietojen mukaan jotta voimme sopia ajan näihin kalenterista.
Myös etäkeskustelutuokio vaatii ajanvarauksen.
Lahjakortit
Postitettava lahjakortti toimitetaan normaali kirjeenä tai kirjattuna kirjeenä.
Toimitusajat
Posti: 1–5 arkipäivää
Emme vastaa postin viivästyksistä.
Palvelut
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruutusoikeus.
Jos palveluun kuuluu ajanvaraus:
Peruutus tulee tehdä viimeistään [24 h] ennen sovittua aikaa
Myöhästyneestä peruutuksesta voidaan veloittaa maksu.
Lahjakortit
Voimassaolo: [esim. 12 kk ostopäivästä]
Ei vaihdettavissa rahaksi.
Virheet ja reklamaatiot
Mahdollisista virheistä tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa yrityksen sähköpostiposoitteeseen.
Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista.
Vastuu rajoittuu tilauksen arvoon, ellei pakottava lainsäädäntö muuta määrää.
Riitatilanteet
Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja voi ottaa yhteyttä:
Kuluttajaneuvontaan
Kuluttajariitalautakuntaan
Yhteystiedot
Oikea Askel
Y-tunnus 3431844-7
Pesätie 11, 61730 Yli-Valli (Jalasjärvi)
P.044 244 8931